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Términos y condiciones

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TERMINOS Y CONDICIONES

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de las personas usuarias la siguiente información del titular de este sitio web:

Denominación social: RUCANSI INVERSIONES S.L.
NIF.: B16706293
Nombre comercial: ARMEN Estetica & Wellnes
Dirección: Rambla de Catalunya 72, 08002 Barcelona
Teléfono: +34 606 88 16 68
E-mail: info@armen.barcelona 

Los datos de carácter personal que, en su caso, se recaben para la prestación de los servicios disponibles en este sitio web, serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad. El régimen aplicable a los cookies que puedan utilizarse se regula en nuestra Política de Cookies.

Todas las personas usuarias que se registren y/o contraten en este sitio web se sujeta a las Condiciones Generales de Contratación (CGC).

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme a la normativa vigente, esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos de carácter personal que el titular del sitio web realiza como Responsable y Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios, o los recabados a través del sitio web.

Esta Política es permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de Privacidad”, y puede actualizarse en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por modificarse la configuración de los servicios o el tipo de negocio desarrollado. Cuando se realice alguna modificación, ésta será comunicada a las personas interesadas para que puedan manifestar su oposición al tratamiento de sus datos según el cambio descrito, o para que los clientes puedan adoptar las medidas que estimen oportunas en relación a la modificación comunicada. Se entenderán aceptadas las nuevas condiciones cuando la persona usuaria acceda de nuevo a sus servicios o no comunique expresamente su oposición.

Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación social: RUCANSI INVERSIONES S.L.

NIF.: B16706293

Nombre comercial: ARMEN Estetica & Wellnes

Dirección: Rambla de Catalunya 72, 08002 Barcelona

Teléfono: +34 606 88 16 68

E-mail: info@armen.barcelona

  1. VERACIDAD DE LOS DATOS

Los datos son tratados de forma leal y lícita y únicamente se tratan aquellos que se consideran adecuados, pertinentes y no excesivos relacionados con el objeto de actividad empresarial, no siendo utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos han sido recogidos.

Las personas usuarias de los servicios y del sitio web son responsables de la veracidad, actualización y exactitud de los datos proporcionados, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar y/o actualizar sus datos a través de las opciones que se encuentran disponibles en el “Área Cliente”.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Para acceder y/o navegar por nuestra página web no es necesario aportar ningún dato.

Únicamente se piden datos personales con la finalidad genérica de la gestión y control de la relación contractual establecida y, específicamente para:

Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los servicios contratados por parte de los usuarios de los mismos.
Para comunicar con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los formularios de contacto de nuestra página web.
Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los servicios, sitios web y actividades.
Para ofrecer nuevos productos, servicios, ofertas especiales o actualizaciones.
En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los servicios contratados, cuestiones técnicas y cambios en los mismos. Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y no puede renunciar a ellas.
Comunicaciones Comerciales (Marketing): Podremos utilizar sus datos para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios, ofertas y/o promociones de nuestros servicios.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso bloquearemos sus datos durante el tiempo necesario exigido por ley.

Los datos personales de las personas interesadas en la recepción de información sobre los servicios se mantendrán en el sistema de forma indefinida en tanto el interesado no solicite su supresión.

5. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Los usuarios consienten el tratamiento de sus datos en los términos anteriormente indicados mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, que se solicitará en el momento de:

Antes de proceder a tratar sus datos.
Al registrarse como persona usuaria.
Las solicitudes de información que nos haga llegar requieren que la persona interesada nos facilite de forma voluntaria los datos necesarios para poder atenderle o prestarle los servicios que solicita. La obligatoriedad o necesidad de facilitarnos esos datos se señalan con un asterisco (*) en los formularios o secciones correspondientes a cada servicio.

No obstante, el interesado puede libremente negarse a facilitarnos esos datos o, posteriormente, revocar el consentimiento previamente otorgado para tratar sus datos, si bien esa negativa implicará la imposibilidad de que podamos atender su petición o prestarle el servicio que se trate.

Entendemos que al facilitarnos esos datos, el interesado garantiza y se hace responsable de la veracidad, actualidad y exactitud de los mismos y que acepta y consiente expresamente en su tratamiento para las finalidades antes descritas.

6. CESIONES O TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Con carácter general, nunca cederemos sus datos personales a terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello o usted nos lo haya autorizado expresamente al hacer uso de nuestros servicios.

7. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Usted puede ejercer ante el Responsable del tratamiento de sus datos los siguientes derechos:

POLÍTICA DE COOKIES

La presente Política de Cookies pretende proporcionar la información necesaria para que cualquier persona usuaria de nuestro sitio web pueda decidir si desea permitir la instalación de las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas. Por ello, proporcionamos una serie de nociones básicas cuyo conocimiento consideramos esencial (qué son las cookies y para qué pueden servir, o cómo desactivarlas o borrarlas) para cualquier persona usuaria de internet, y facilitamos la identificación de nuestras cookies.

Nuestra Política de Cookies es pública y está permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de Cookies”. Esta Política puede actualizarse en cualquier momento, como consecuencia de un cambio normativo o como consecuencia de cualquier cambio en la configuración de las cookies utilizadas.

1. ¿ QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

A continuación se realiza una descripción de los diferentes tipos de cookies utilizadas:

Cookies propias: La única cookie propia que se utiliza en esta web es de sesión (SESSIONID). Una cookie de sesión se utiliza para almacenar y recuperar los valores de un usuario. La información almacenada se mantiene en el servidor y solamente el identificador único almacenado en la cookie será enviado de ida y vuelta entre el usuario y el servidor. La información almacenada en el servidor permanecerá en la memoria del mismo hasta que finalice la sesión. La cookie en sí no contiene ninguna información personal. Expira al final de la sesión.
Cookies de terceros: Utilizamos las siguientes cookies de terceros:
Google Maps: para mostrar al usuario su ubicación física en la sección Contacto. Las condiciones de este servicio puede consultarse en el siguiente enlace: Condiciones Google Maps.
Google Analitycs y Piwik: nos permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web. Las condiciones de estos servicios pueden consultarse en los siguientes enlaces: Condiciones Google Analitycs, Condiciones Piwik.
Facebook, twitter, Google Plus/youtube: son aquellas que los proveedores de servicios de redes sociales pueden instalar cuando el usuario selecciona compartir un determinado contenido de nuestro sitio web en la red social que operan. Las condiciones de estos servicios pueden consultarse en los siguientes enlaces: Facebook, Twitter y Google Plus/YouTube.

3. CÓMO DESACTIVAR O ELIMINAR LAS COOKIES?

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador:

La restricción de algunas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

4. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Con cada inicio de sesión, nuestro sitio web muestra información sobre la Política de Cookies en la parte inferior de cualquier página/sección de nuestra web.

Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:

Aceptar cookies: no se volverá a visualizar este aviso al acceder a cualquier página del portal durante la presente sesión.
Seguir navegando: o moverse por la barra de desplazamiento, en cuyo caso consideramos que acepta su uso.
Solicitar más información: pinchando en el enlace “nuestra política de cookies”, en este caso se mostrará este documento y, al igual que en el caso anterior, consideramos que acepta su uso.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones se aplican en todas las transacciones comerciales que se lleven a cabo desde el sitio web:
www.armen.barcelona , siendo los participantes en dicho proceso Rucansi Inversiones S.l., en adelante el VENDEDOR, y los clientes que demanden nuestros productos o servicios, en adelante el COMPRADOR. Para más información acerca del VENDEDOR puede consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en nuestra página web.

Es responsabilidad del COMPRADOR leer las presentes condiciones atentamente, además técnicamente es imposible finalizar la compra sin que se acepten las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad del VENDEDOR. En caso de que el COMPRADOR no esté de acuerdo con las Condiciones Generales de Contratación ni con la Política de Privacidad, no las debe aceptar. En este caso el COMPRADOR no podrá finalizar la compra.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de las personas usuarias la siguiente información del VENDEDOR:

Denominación social: RUCANSI INVERSIONES S.L.

NIF.: B16706293

Nombre comercial: ARMEN Estetica & Wellnes

Dirección: Rambla de Catalunya 72, 08002 Barcelona

Teléfono: +34 606 88 16 68

E-mail: info@armen.barcelona

 

2. ACTIVIDAD

La actividad relacionada con las presentes condiciones hace referencia a la venta on-line de ropa, calzado y complementos.

3. INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB DEL VENDEDOR

En caso de que la información ofrecida por el VENDEDOR no se correspondiera con las características técnicas del producto o servicio, el COMPRADOR podrá cancelar la compra sin ningún tipo de coste. En el caso de dicha información sea relativa a las características técnicas de productos en los que el VENDEDOR actúa como un mero intermediario, y la cual es suministrada por el fabricante o distribuidor, el VENDEDOR no tendrá ningún tipo de responsabilidad sobre dicha información, recayendo la responsabilidad sobre los fabricantes o distribuidores del producto.

El VENDEDOR puede modificar la oferta comercial mostrada en su sitio web en cualquier momento. Además el VENDEDOR realiza todos los esfuerzos necesarios para que la información mostrada no contenga ningún error tipográfico, aunque si se da el caso y sucede que la información mostrada contiene algún error sobre el precio, características, etc., el VENDEDOR procederá a la corrección del mismo y en el caso de que algún algún cliente realizase una compra de un producto o servicio con un error tipográfico, el VENDEDOR comunicará dicho error y el COMPRADOR tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

4. INICIO DE COMPRA

Para que cualquier usuario capacitado legalmente pueda realizar una compra en el sitio web deberá facilitar los datos mínimos marcados con un (*). El COMPRADOR tendrá la opción de realizar la compra con y sin registro teniendo, en este último caso, que volver a indicar los datos cada vez que realice una compra.

En ambos casos, antes de finalizar la compra el COMPRADOR tendrá que leer y aceptar las presentes condiciones y la Política de Privacidad del VENDEDOR.

Para realizar una compra, el COMPRADOR puede elegir entre las siguientes posibilidades que le ofrece el VENDEDOR:

On-line, a través del «carrito de la compra»

5. FORMA DE PAGO

El COMPRADOR puede elegir libremente entre los siguientes medios de pago:

6. IMPUESTOS APLICABLES

El VENDEDOR especifica claramente el precio y los impuestos correspondientes aplicables de los productos o servicios ofrecidos desde su sitio web. Dichos impuestos se corresponden con los impuestos vigentes para los productos o servicios seleccionados y además están sujetos a las leyes del territorio de actuación.

7. GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos en la penísula (para compras que superen los 80€), para las otras áreas tienen los siguientes costes, que podrás ver también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío. En el caso de envíos insulares (exceptuando Baleares), se deberá contactar con correo@ARMEN
Estetica & Wellnes.es para consultar los gastos de envío al destino, estos pedidos extraordinarios se articularán mediante transferencia bancaria.

Península: 5€, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 80€
Baleares: 20€
Europa: 20€

El VENDEDOR colabora con diferentes empresas de transporte dependiendo de las características del producto y del destino del mismo. La fecha de entrega dependerá de la disponibilidad del producto seleccionado por el COMPRADOR y de la zona de entrega. Antes de finalizar la compra, el COMPRADOR es informado de los gastos de envío y del plazo de entrega.

Como normal general:

los pedidos peninsulares realizados antes de las 14H, se servirán el mismo día por la tarde y llegarán a su destino como norma general en 24 horas.
los pedidos despachados a fuera de la península tardarán entre 72 y 96 horas de media en función del país de destino.

 

8. RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR

El VENDEDOR se responsabiliza a:

Ofrecer información veraz sobre los productos que oferta en su espacio web.
Enviar el producto seleccionado por el COMPRADOR en los plazos fijados por la empresa de transportes, no teniendo ninguna responsabilidad en el supuesto de que la empresa de transportes modifique dichos plazos o sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el COMPRADOR debido a la imposibilidad de la entrega del producto por parte de empresa de transportes.
Garantizar al COMPRADOR la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Garantizar el correcto estado del producto antes del envío del mismo.
Prestar toda la ayuda necesaria al COMPRADOR, siempre y cuando sea posible, para solventar cualquier problema ajeno a las responsabilidades del VENDEDOR relacionados con la empresa de transportes, la garantía del producto y la devolución del mismo.

9. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El COMPRADOR se compromete a:

Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
Facilitar una dirección de envío donde se pueda realizar la entrega del pedido en horario laboral.
Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación ya que garantizan la correcta finalización de la transacción comercial entre el VENDEDOR y el COMPRADOR.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene no se autoriza la devolución o cambio de productos como calzoncillos, boxers, slips, calcetines, bragas, y sujetadores.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:

Denominación social: RUCANSI INVERSIONES S.L.

NIF.: B16706293

Nombre comercial: ARMEN Estetica & Wellnes

Dirección: Rambla de Catalunya 72, 08002 Barcelona

Teléfono: +34 606 88 16 68

E-mail:
info@armen.barcelona

 

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE TALLA

Si desea cancelar parcial o totalmente tu pedido, puede hacerlo sin problema mientras el pedido no haya salido de nuestro almacén logístico. Una vez el pedido ya esté en camino la única solución es que rechace la entrega o realice una devolución cuando lo haya recepcionado.

El pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 15 días desde su recepción.
El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
Debe introducir en el paquete el ticket del pedido.
El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.

El comprador deberá asumir los gastos de devolución. ARMEN Estetica & Wellnes
reembolsará el importe de la compra mediante el mismo medio que el CLIENTE
utilizó en la compra inicial, descontando los gastos de envío correspondientes.
Si se da el caso de que el producto enviado no se corresponde con el producto
adquirido por el COMPRADOR, el VENDEDOR se compromete a retirar este producto y
a enviarle el producto correcto asumiendo todos los gastos derivados de este
error el VENDEDOR. En caso de que el producto tenga algún defecto, pasado el
periodo establecido para las devoluciones, el VENDEDOR no será responsable de
los gastos de envío del producto ni del arreglo o sustitución del mismo, aunque
intentará solucionar el problema poniéndose en contacto con el fabricante o
distribuidor para ver las diferentes soluciones posibles y con el objetivo de
acarrear el menor problema al COMPRADOR. Para cualquier incidencia relacionada
con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nosotros a
través del email: info@armen.barcelona
, o telefónicamente: +34 693 58 80 48

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La relación entre el VENDEDOR y el COMPRADOR se regirá por la normativa española vigente.

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